La maggior parte dei kit freni TEI viene realizzata su ordinazione. La campana e la staffa del kit sono lavorate su misura per il veicolo specifico: verifichi quindi la compatibilità prima di ordinare — utilizzi Trova il tuo kit oppure contatti il nostro team in caso di dubbi.
Articoli standard (non personalizzati)
Gli accessori non installati — pastiglie freno, tubi freno, liquido freni e distanziali ruota nella confezione originale — possono essere resi entro 15 giorni dalla consegna per il rimborso, al netto delle spese di spedizione del reso e di un costo di reintegro a magazzino del 15%.
Gli articoli che sono stati installati, montati o rimossi dal veicolo non possono essere resi.
Kit freni su ordinazione
Poiché ogni kit viene lavorato su misura per uno specifico veicolo, i kit freni completi non sono restituibili in caso di modifica delle specifiche, cambio veicolo o ripensamento.
Un kit su ordinazione può essere reso solo se difettoso e se il difetto non può essere risolto con l'invio di componenti sostitutivi o rivisti. In tal caso, ci contatti preventivamente per richiedere il numero di autorizzazione al reso. Le spese di spedizione del reso ed eventuali costi di installazione sono a carico del cliente.
Modifiche e cancellazioni dell'ordine
- Ci contatti il prima possibile se deve modificare i dati del veicolo o la configurazione.
- Una volta avviata la produzione, l'ordine non può essere annullato e le specifiche non possono essere modificate.
- I kit con dischi in acciaio entrano rapidamente in produzione. Gli ordini personalizzati carbo-ceramici hanno tempi di produzione e consegna più lunghi — consulti la pagina Spedizioni.
Rimborsi
I rimborsi approvati vengono emessi sul metodo di pagamento originale una volta ricevuti e ispezionati gli articoli resi. Le spese di spedizione originarie non sono rimborsabili.
Articolo errato o danneggiato alla consegna
Se riceve un articolo errato o la spedizione arriva danneggiata, ci contatti entro 7 giorni allegando delle foto. Ci facciamo carico di tutte le spese di spedizione per correggere il nostro errore.
Numero di autorizzazione al reso (RMA)
Non spedisca nulla senza aver ottenuto un numero di autorizzazione al reso. Invii un'e-mail a hello@teibrakes.com indicando il numero d'ordine per richiedere il numero RMA e l'indirizzo di reso aggiornato. Gli articoli resi privi di numero RMA non potranno essere elaborati.
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