TEI Brakes Garanzia Limitata
Ogni kit freni TEI Brakes viene testato a pressione in coppia prima di lasciare il nostro stabilimento, e ogni disco viene controllato per verificarne la battuta (del disco) dopo l'assemblaggio della campana. Se qualcosa non dovesse essere a posto, questa garanzia lo copre.
Periodi di copertura
| Componente | Periodo di garanzia |
|---|---|
| Pinze (corpo, pistoni, guarnizioni) | 3 anni |
| Dischi freno — acciaio | 1 anno |
| Pastiglie freno | 1 anno |
| Dischi carboceramici | 1 anno (copre vibrazioni e delaminazione del rivestimento) |
| Tubi freno in acciaio inossidabile | 1 anno |
| Motore elettromeccanico (EPB) e meccanismo del freno di stazionamento | 1 anno |
| Campane, staffe e distanziali (ruota) | 1 anno |
I periodi di garanzia decorrono dalla data di consegna.
Cosa copre la garanzia
Difetti dei materiali e di lavorazione in condizioni di uso stradale normale, tra cui:
- Pinze — cedimento delle guarnizioni interne, grippaggio o bloccaggio dei pistoni non causato da corrosione da sale stradale
- Dischi in acciaio — porosità di fusione, incrinature premature o deformazioni non causate da surriscaldamento o uso improprio
- Dischi carboceramici — vibrazioni e delaminazione del rivestimento in carburo di silicio
- Pastiglie freno — distacco del materiale d'attrito dalla piastra di supporto
- Tubi freno — screpolature, delaminazione o perdite in condizioni di uso normale
Le richieste approvate vengono risolte tramite riparazione o sostituzione gratuita del componente interessato.
Cosa non copre la garanzia
- Usura normale (le superfici d'attrito di pastiglie e dischi sono materiali di consumo)
- Uso in pista, gare, autocross, drag racing o altri eventi di guida ad alte prestazioni
- Danni termici causati da frenate intense e prolungate, traino oltre la capacità del veicolo o frenate d'emergenza ripetute
- Installazione non corretta, compreso il mancato rispetto delle coppie di serraggio indicate e della procedura di rodaggio
- Danni da incidente, danni da urto, riparazioni non autorizzate o modifiche
- Ruggine superficiale sulla campana del disco o sulla superficie del disco non a contatto con le pastiglie (estetica, normale)
- Danni causati da detergenti corrosivi — non utilizzare sgrassanti per motori o detergenti alcalini su componenti anodizzati
- Manodopera, diagnosi, smontaggio, rimontaggio, liquido freni o spese di spedizione non espressamente indicati di seguito
- Prodotti non acquistati su teibrakes.com o presso un rivenditore autorizzato TEI
Come presentare una richiesta
Non è necessario registrare il prodotto. Le richieste devono essere segnalate entro 30 giorni dalla scoperta del problema.
- Ci contatti all'indirizzo hello@teibrakes.com indicando il numero d'ordine, la data di installazione del kit, il chilometraggio attuale e una descrizione del problema.
- Invii foto o un video del problema. Per le richieste relative a dischi incrinati sono necessarie foto chiare.
- Valutiamo la richiesta entro 3-5 giorni lavorativi e, se il componente deve essere rispedito per l'ispezione, rilasciamo un numero di autorizzazione al reso (RMA).
- Spediamo il ricambio a nostre spese una volta approvata la richiesta. Se è necessario restituire il componente difettoso per la valutazione, forniamo un'etichetta di reso prepagata.
- Se il componente restituito risulta privo di difetti, il costo della spedizione di reso viene addebitato al cliente.
Ordini distributore e all'ingrosso
Gli ordini effettuati nell'ambito di un accordo di distribuzione o all'ingrosso sono coperti dai termini di garanzia previsti in tale accordo. Per maggiori dettagli, contatti il proprio account manager.
Limitazione di responsabilità
Questa garanzia rappresenta l'unico ed esclusivo rimedio. La responsabilità di TEI Brakes è limitata alla riparazione o sostituzione del componente difettoso e non si estende a manodopera, danni consequenziali o incidentali. Questa garanzia Le conferisce specifici diritti legali; potrebbe avere altri diritti che variano in base alla giurisdizione.